Na jakim obszarze realizują Państwo swoje usługi?
Jesteśmy firmą z Gdańska, a nasze usługi świadczymy na terenie Trójmiasta, całego kraju i Europy. Niekiedy pomagamy również klientom w przeprowadzce na inny kontynent.
Powrót
W jaki sposób można zapłacić za przeprowadzkę i czy wymagana jest
W przypadku przeprowadzek lokalnych nie jest wymagana zaliczka, a płatność można uiścić gotówką po zakończeniu pracy lub przelewem na konto firmowe. W przypadku zaufanych firm oraz klientów, z którymi współpracujemy od dłuższego czasu, dla ich wygody stosujemy platności przelewowe. Zaliczki pobieramy podczas podpisywania umowy na przeprowadzkę międzynarodową lub trasę po Polsce.
Powrót
W jaki sposób można złożyć zamówienie?
Zamówienie usługi przeprowadzki można zrobić telefonicznie, za pośrednictwem e-maila, bądź osobiście w siedzibie naszej firmy.
Powrót
Kiedy i w jaki otrzymuje się wycenę przeprowadzki?
Wycenę małej lokalnej przeprowadzki mozna otrzymać za pośrednictwem rozmowy telefonicznej. W przypadku tras po Polsce lub międzynarodowych nasz konsultant odwiedza klienta w mieszkaniu bądź domu i dokonuje indywidualnej wyceny na podstawie wizualnych oględzin. W przypadku, gdy nie możemy dojechać do klienta (przeprowadzka z Europy do Polski) wyceny dokonyjemy za pośrednictwem kontaktu mailowego. Klient przesyła spis rzeczy, które ma do przewiezienia, a my dokonyjemy kalkulacji i przesyłamy ofertę na zamawianą usługę.
Powrót
Z jakim wyprzedzeniem należy ustalić termin przeprowadzki?
Termin przeprowadzki należy ustalić na około 2 tygodnie przed planowana datą usługi. Oczywiście w wielu przypadkach jesteśmy w stanie sprostać zamówieniom z dnia na dzień. Jeżeli jednak planujecie Państwo przeprowadzić się w ostatnim tygodniu miesiąca, termin należy zarezerwować z odpowiednim wyprzedzeniem, gdyż dla nas jest to okres pracy o największym natężeniu.
Powrót
Ile trwa realizacja przeprowadzki?
Czas trwania przeprowadzki uzależniony jest od ilości mienia jakie ma klient i od jego indywidualnych wymagań. Standardowa usługa przeprowadzki mieszkania w obrębie Trójmiasta to około 4-5 godzin pracy. Inaczej ma się to w przypadku przeprowadzek dalekodystansowych, gdzie czas jest uzależniony od odległości jaką mamy do pokonania. Standardowa przeprowadzka do Niemiec zajmuje nam około 2-3 dni.
Powrót
Jak przygotować się do przeprowadzki?
Klient korzystający z naszej firmy otrzymuje konkretne wskazówki jak ma się przygotować do dnia przeprowadzki w zależnbości od tego jaką opcję usługi wybrał. Jednak sa uniwersalne rady, które mają zastosowanie dla każdego. Przede wszystkim pakować się systematycznie, krok po kroku. Nie zostawiać sobie wszystkiego na ostatni wieczór przed przeprowadzką. Zaplanować mniej więcej ustawienie mebli w nowym mieszkaniu, a całą resztą zajmujmiemy sie my.
Powrót
Czy przeprowadzki podlegają ubezpieczeniu?
Na wypadek nieszczęśliwych okoliczności nasza firma posiada następujące ubezpieczenia :
- ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
- ubezpieczenia mienia w transporcie drogowym
Powrót
Jakie usługi oferujecie oprócz przeprowadzek?
Wychodząc na przeciw oczekiwaniom naszych klientów poszerzyliśmy naszą ofertę o usługi magazynowania mienia. Wraz z początkiem sezonu zimowego 2010/11 wprowadzamy do naszej oferty nową usługę. Będzie to monitorowanie stanu ośnieżenia dachów hal, magazynów, budynków mieszkalnych i opieka nad nimi podczas seszonu. W skład usługi będzie wchodzić: odśnieżanie parkingów, dachów, usuwanie nawisów śnieżnych i sopli, pomiar grubości pokrywy śnieżnej.
Powrót
Od czego uzależniona jest cena przeprowadzki?
Cena przeprowadzki lokalnej uzalezniona jest przede wszystkim od ilości i rodzaju rzeczy jakie mamy przewieść. W Trójmieście pracujemy w systemie roboczogodzin, liczymy tylko rzeczywisty czas naszej pracy, nie pobieramy opłat za dojazd do klienta i powrót do bazy. Odrębnej wycenie podlegają rzeczy o duzych gabarytach i ciężarze. Przykładowo koszt transportu pianina to około 300zł. Jeśli chodzi o przeprowadzki dalekodystansowye, to największy wpływ na cenę ma odległośc pomiędzy dwoma lokalizacjami (kilometrówka).
Powrót
Czy istnieje możliwość dojechania z Państwem do miejsca docelowego przeprowadzki?
Jeśli chodzi o możliwość dojechania z nami z jednej lokalizacji do drugiej, to często zdarza się to w przeprowadzkach lokalnych, gdzie podróż nie jest długa. Sporadycznie zdarza się nam zabrać klienta również w trasę, ale jak wiadomo podróż ciężarówką dla wielu może być męcząca, dlatego zazwyczaj nasi klienci decydują się na dotarcie do nowego miejsca na własną rękę.
Powrót
